REBRANDING
Case Rebranding - ViaMundo Marketing
Sabonetes artesanais e um jardim lotado de segredos…
Os sabonetes eram muito elogiados pelos clientes, porém ela se limitava a atender familiares e colegas próximos; as indicações traziam novos clientes, mas ela não investia em construir um relacionamento ou manter contato, o que diminuía as chances de recompra ou até de divulgação de novos produtos e novidades.
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Sexta feira, começo da tarde, uma notificação de uma mulher que vamos chamar de Dona Herminia.
A marca dela, que ela carinhosamente chama de Jardim Secreto, teve uma queda de 40% nas vendas, seus produtos consistem em uma linha de sabonetes artesanais com uma fragrância própria.
Um pouco do diagnóstico...
Quando começamos a procurar a causa, percebemos que a D. Hermínia não se posicionava. Os sabonetes eram muito elogiados pelos clientes, porém ela se limitava a atender familiares e colegas próximos; as indicações traziam novos clientes, mas ela não investia em construir um relacionamento ou manter contato, o que diminuía as chances de recompra ou até de divulgação de novos produtos e novidades.
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E aí, o que fizemos?
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Priorizamos presença digital e encaixamos na reformulação da identidade com a criação de uma embalagem personalizada, que passa todo o carinho com que ela cria os produtos.
A venda voltou a subir depois de quase 3 anos de queda, ela já pensa em expandir a linha de produtos para sabonetes líquidos. A marca dela, que ela carinhosamente chama de Jardim Secreto, teve uma queda de 40% nas vendas, seus produtos consistem em uma linha de sabonetes artesanais com uma fragrância própria.
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